En Improfor Ltda valoramos y respetamos la privacidad de todos nuestros clientes, colaboradores y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.improfor.cl, formularios de contacto o campañas publicitarias digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o número de WhatsApp
• Organización o tipo de institución (Bomberos, Brigada Forestal, Empresa, Particular)
• Comentarios o información adicional relacionada con cotizaciones o consultas

2. Finalidad del uso de los datos

La información que recopilamos se utiliza únicamente para:

• Responder tus consultas o solicitudes de cotización.
• Entregar información técnica o comercial sobre productos y servicios.
• Coordinar procesos de venta, postventa o soporte técnico.
• Enviar comunicaciones informativas sobre equipamiento forestal, seguridad y soluciones profesionales ofrecidas por Improfor.

3. Protección de los datos

En Improfor Ltda aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Toda la información se almacena en entornos seguros y es tratada únicamente por personal autorizado.

4. Compartición de la información

No compartimos, vendemos ni arrendamos tus datos personales. En algunos casos utilizamos servicios externos (como plataformas de marketing o automatización) únicamente para la gestión de contactos y campañas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Consentimiento

Al enviar tus datos a través de nuestros formularios o al interactuar con nuestras campañas digitales, autorizas a Improfor Ltda a utilizar dicha información conforme a esta Política de Privacidad.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@improfor.cl, indicando tu nombre completo y el motivo de tu solicitud. Responderemos en el menor tiempo posible.

7. Vigencia y actualizaciones

Improfor Ltda se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o de gestión interna. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: octubre de 2025
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